Hoje vamos falar de mais uma empresa de hospedagem nacional: a Hostnet. É um provedor muito tradicional no mercado, com mais de 20 anos de história. Vamos conhecer seus principais produtos e serviços para ajudar você a descobrir se a Hostnet é confiável.
Vale a pena hospedar seu site com a Hostnet? Saiba tudo sobre essa empresa de hospedagem de site que oferece uma série de benefÃcios, vamos analisar os seus prós e contras.
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Sobre a Hostnet
Fundada em 2000, ao longo de 20 anos a empresa soube evoluir diante do mercado para se manter relevante.
A empresa conta com datacenter próprio desde 2004, hospeda atualmente mais de 50 mil aplicações, tendo registrado mais de 100 mil domÃnios.
A Hostnet trabalha com o desenvolvimento de tecnologias próprias, baseadas em software livre e soluções open source.
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Possuindo umas caraterÃsticas bem diferentes como cursos gratuitos e pagos sobre desenvolvimento e marketing digital, além de um sistema de franquia.
Produtos e serviços oferecidos
A Hostnet contém bastante variedade, veja abaixo a lista com todos os produtos e serviços que a empresa oferece:
Produtos:
- Hospedagem de Sites (Combo Cloud)
- Cursos WordPress e Mautic
- Registro de DomÃnios (+40 extensões)
- E-mail Profissional (contém 4 pacotes)
- Automa̤̣o de E-mail Marketing РDIY (cont̩m 3 pacotes)
- Migração de Site/Loja
Serviços:
- Criação de Sites,
- Loja Virtual,
- Site EAD,
- Site Imobiliária,
- Automação de E-mail
- Marketing Gerenciado
Planos e preços
Se você é da área já deve estar acostumado com a lógica do mercado de provedores de hospedagem, onde ao contratar os planos a longo prazo, você recebe descontos maiores.
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(Desconto nos planos: mensal: 0 %, trimestral: 3 %, semestral: 6 %, anual: 12 %, bianual:Â 24 %)
Separamos todas caracterÃsticas e os valores dos planos de assinatura do principal serviço oferecido pela Hostnet: Hospedagem de sites.
| Planos Cloud | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| Processamento | 1vPCU | 2 vPCUs | 3 vPCUs | 4 vPCUs | 5 vPCUs | 6 vPCUs |
| DomÃnios/SubdomÃnios | 3 | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 |
| Memória | 1GB | 2GB | 3GB | 4GB | 6GB | 12GB |
| Transferência | 25GB | 50GB | 100GB | 250GB | 500GB | 750GB |
| Espaço Web/Mysql | 5GB | 10GB | 15GB | 20GB | 25GB | 35GB |
| 25GB | 30GB | 50GB | 100GB | 200GB | 300GB | |
| Preço | R$49,90 | R$99,00 | R$199,00 | R$399,00 | R$799,00 | R$1.199,00 |
Todos os planos vem incluso cursos completos como: criação de sites, de loja virtual, automação de marketing, entre outros e também inclui ferramentas premium: WordPress, Mautic, temas personalizáveis, forms inteligentes, construtor de páginas e editor visual de CSS.
Reclame aqui e Avaliações
Em 2017 a empresa recebeu o selo de Melhor Provedor de Hospedagem do Reclame Aqui.
A Hostnet contém o melhor atendimento ao cliente, tanto é que ela é provedora brasileira com uma das melhores avaliações no site do Reclame Aqui, nos últimos anos, com a nota média de 9,1 e contém o selo RA1000.
Nos últimos 12 meses a empresa atendeu 97,6% das reclamações, solucionou 90,5% das questões abertas e obteve a nota 8,43 dos consumidores. O ÃÂndice das pessoas que voltariam a fazer negócios novamente ficou em 81%.
Desempenho
O desempenho é algo importante, o uptime da Hostnet é de 98,9%, o que é relativamente bom para manter o seu site com uma estabilidade boa.
Já seu atendimento é de segunda a sexta, 24hs por dia e você pode conversar com um consultor para obter atendimento sobre os serviços, esse atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h.
Também existem outras formas de atendimento podendo ser feito por telefone, chat, ticket ou formulário e se você já é cliente, abra um chamado através do módulo help desk para obter ajuda técnica especializada.
Conclusão: a Hostnet é confiável?
Nos últimos anos a Hostnet vem ficando atrás de seus concorrentes com preços acima da média do mercado e pacotes incompletos.
Quando o assunto é reembolso, cancelamento ou qualquer outra coisa que não seja vantajoso para a empresa, você pode se deparar com uma experiência um tanto quanto negativa.
Mas se você precisar tirar duvidas de como utilizar as ferramentas e recursos oferecidos, o suporte pode ser bastante atencioso para te ajudar.
O alto número de reclamações dos consumidores da Hostnet pode ser considerada uma enorme desvantagem.
Existem algumas falhas no desempenho dos servidores, instabilidade no site e / ou e-mail, além dos preços altos e acima do mercado. Mas afinal, a Hostnet é ou não confiável?
Por incrÃvel que pareça ela é confiável, mas não a recomendamos pelo número excessivo de reclamações, nós temos outros reviews de hospedagens que confiamos e recomendamos.
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